Product informatie
Zo werkt de chatfunctie
Een antwoord op al je vragen
Stuur eenvoudig berichten via de chat
Bekijk de informatieve video
In de Helpper-app en op het platform kan je berichten sturen naar profielen waarmee je in contact wil komen.
- via het menu “Berichten”.
- via een profiel.
- rechtstreeks vanuit een hulpvraag.
Als budgethouder kan je berichten sturen naar helppers die zich kandidaat stelden of die je eerder al contacteerden.

Wat is mogelijk in de chat?
Wat je in de chat kan doen:
- berichten versturen en ontvangen.
- foto's of GIFs delen.
- berichten bewerken
- gesprekken verbergen of archiveren. Je kan een gesprek niet verwijderen, maar het verdwijnt tijdelijk uit je overzicht als je het verbergt. De andere persoon ziet dit niet.
- zien of je bericht gelezen is. Eén vinkje betekent verstuurd, twee vinkjes gelezen.
Wat als je iets ongepast ontvangt?
Je kan elk gesprek melden via de drie puntjes bovenaan in de chat. Deze melding is niet zichtbaar voor de andere partij.
Wij volgen gesprekken niet actief op, maar ondernemen wél actie bij meldingen van ongepast gedrag of schending van de gedragsregels.
We behandelen elke melding zorgvuldig, met respect voor je privacy.