Verzekering: Bij Helpper voorzien we een verzekering voor onze gebruikers. Meer weten? Bekijk onze infofiche.
Voorbereiding: Bespreek op voorhand alle relevante details, aanwezigheid van materialen om een taak goed in te schatten.
Veiligheid: Gebruik indien nodig beschermende handschoenen en/of kledij en vermijd risicovolle situaties.
De persoon die je zal gaan helpen, zal aangeven of je bij bepaalde klusjes best je eigen materiaal voorziet. We raden wel altijd aan om bij het begin van elke klusopdracht, goede afspraken hierover te maken. Goede afspraken maken goede vrienden. 😉
Ga in het menu van de Helpper-app naar 'profiel' en selecteer 'taken'.
Wij sturen rond de 16e van de maand (*) de opdracht naar de bank om de betalingen uit te voeren. Bij feestdagen, weekends én afhankelijk van de bank waar je bent aangesloten, kan het tot twee werkdagen duren vooraleer je je vergoeding op je rekening ontvangt. De uitbetaling van je prestaties gebeurt via overschrijving op het rekeningnummer dat op moment van uitbetaling op je profiel staat.
(*) De prestaties die worden verwerkt = De prestaties van de voorgaande maand(en) die door de hulpvrager ten laatste op de zevende van de huidige maand zijn goedgekeurd.
Voorbeeld: De prestaties van januari moeten ten laatste op 7 februari zijn toegevoegd én goedgekeurd door de hulpvrager.
Geen zorgen, er komen dagelijks nieuwe hulpvragen bij. Zet zeker je meldingen aan in de app zodat je op de hoogte wordt gebracht over nieuwe hulpvragen bij jou in de buurt.
Heb je nog andere vragen? Bekijk onze FAQ-pagina.