Helpper is een deeleconomieplatform dat een betaalbare, kwalitatieve en flexibele oplossing biedt voor personen die extra hulp zoeken. Een assistent biedt als particulier hulp bij niet-medische dagdagelijkse taken zoals klusjes, gezelschap, oppas of vervoer.
Als assistent ben je geen werknemer van Helpper NV en ook geen vrijwilliger, zelfstandige of flexi-jobwerknemer. Helpper NV is ook niet de werkgever van de assistenten. Als assistent ondersteun je als particulier een andere particulier.
Het is belangrijk om altijd eerst toestemming te vragen aan de instantie die je uitkering uitbetaalt (ziekenfonds, vakbond, RVA, OCMW,...). Het is namelijk aan je uitbetalingsinstelling om te bepalen of je je uitkering kan combineren met een vergoeding via Helpper.
Een onderbrekingsuitkering kan gecombineerd worden met een vergoeding via de deeleconomie, zolang je het grensbedrag deeleconomie (€7460 in 2024) niet overschrijdt. Meer info? Lees alles hierover op de website van de RVA.
Via Helpper kunnen mensen die extra ondersteuning nodig hebben, hulp zoeken bij dagelijkse activiteiten zoals:
Ga in het menu van de Helpper-app naar 'profiel' en selecteer 'achtergrondinfo'.
Wij sturen rond de 16e van de maand (*) de opdracht naar de bank om de betalingen uit te voeren. Bij feestdagen, weekends én afhankelijk van de bank waar je bent aangesloten, kan het tot twee werkdagen duren vooraleer je je vergoeding op je rekening ontvangt. De uitbetaling van je prestaties gebeurt via overschrijving op het rekeningnummer dat op moment van uitbetaling op je profiel staat.
(*) De prestaties die worden verwerkt = De prestaties van de voorgaande maand(en) die door de hulpvrager ten laatste op de zevende van de huidige maand zijn goedgekeurd.
Voorbeeld: De prestaties van januari moeten ten laatste op 7 februari zijn toegevoegd én goedgekeurd door de hulpvrager.
Heb je nog andere vragen? Bekijk onze FAQ-pagina